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お知らせ

2026年1月19日

【お詫び】コールセンターへ電話が繋がりにくい事象の発生について

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社コールセンター(0120-8484-17)にお電話が集中し
非常につながりにくい状況が続いております。
お急ぎのところ、多大なるご不便をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

■ お急ぎの場合は「マイページ」をご活用ください
以下の手続きは、24時間いつでもマイページより即時完了いたします。
マイページはこちらから
ーーーーーーーーーーーーー
・定期便の解約・変更
・次回発送予定日の変更
・ご契約情報の変更
ーーーーーーーーーーーーー
(※一部、マイページからお手続きいただけないコースもございます。)

■ お電話がつながらない場合
以下の「お問合せフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちらから
※順次回答させていただきます。
※返答にはお時間をいただく可能性もございますが受信日をもとに対応致します。

現在、一人でも多くのお客様をお待たせすることなくお繋ぎできるよう
スタッフ一丸となって窓口体制の強化に励んでおります。

「一日も早く、すべてのお客様に安心をお届けしたい」――。
その一心で、現場のオペレーターを含む全社員が一丸となり
改善に全力を注いでおります。

解消まで今しばらくお時間をいただくかと存じますが
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

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