特定商取引法 | ESIENCE (エシエンス) 公式サイト

通販サイト名	ESIENCE
事業の目的	健康食品・化粧品の販売やそれらに付随する商品の販売
代表取締役	山村昌平
メールアドレス	[email protected]
URL	https:// www.esience.shop/
無料電話	0120-8484-17(通話料無料) ※携帯電話からでもご利用出来ます。
FAX	092-791-1094
住所	〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ7階 ■配送センター住所〒362-0066 埼玉県上尾市領家丸山30-1

販売業者	株式会社はぐくみプラス
運営統括責任者	山村昌平
個人情報の取り扱いについて	詳しくはこちらから
ご注文方法	ホームページ、電子メール、電話、FAX
お申込みの有効期限	基本的に無期限ですが、状況により変わる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
商品以外の必要料金	・送料・・・定期便初回のお届けは送料無料です。都度購入や定期便2回目以降のお届けに関しましては、ご注文金額が8,000円（税込）以上の場合は送料無料、8,000円（税込）未満の場合は送料270円（税込）をいただいております。・コンビニ決済・・・支払手数料80円（税込）・クレジットカード決済・・・無料
発送方法	メール便もしくは宅配便にてお届けいたします。
商品取引時期	ご注文から1週間前後(お届け場所により異なります) でのお届けとなります
不良品	着払い御返品後、良品と交換
販売数量	初回特別価格でご購入いただく数には限りがあります。
お支払い方法	コンビニ決済・クレジットカード・代金引換
領収書に関して	原則、領収書の発行は承っておりません。クレジットカードの場合：各カード会社様から発行されたご利用明細書が税務申告にご利用頂ける領収書の代わりとなります。コンビニ後払いの場合：お支払い時にコンビニや各金融機関から手渡しで発行される払込受領書または振込み票が税務申告にご利用頂ける領収書となります。代金引換の場合：配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。箱に貼り付けられているか、またはドライバーによっては領収書を手渡しする場合がございますが、いずれも商品お届け時に一緒にお渡ししております。
お支払い期限	コンビニ決済・・・商品到着後14日以内クレジットカード・・・商品発送時決済お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生いたします。回収事務手数料・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算・最大3回、合計891円（税込）
返品期限	初回お届け分に限り、商品未開封かつ商品到着後8日以内。
クーリングオフについて	電話勧誘販売の際、到着後8日間以内であれば、未使用の場合に限り、書面により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。
ご注意	ご利用が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
返品送料	品質不良による返品の場合は、弊社負担お客様のご都合による場合は、お客様負担
返品・返金保証	返金保証のお問い合わせは、お電話でのみお受けしています。事前にお電話でのご連絡がない場合は、返品をお受け致しかねます。返金保証は定期便の初回お届け商品のみ適応となります。返品時に「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」をご返送ください。②は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージをご返送ください。上記2点がお手元に無い場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。お手数ですが、一度ご入金いただき、お品物のご返品の確認ができたのち、ご返金の手配をとらせていただきます。商品ご返送の際にかかる送料はお客様負担でお願い致します。あらかじめご了承くださいませ。
商品の転売に関して	商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
売買契約の確定	売買契約は(WEBカート、電話、ハガキ、FAX)注文のお申し込み後、当社の承諾により契約の成立とさせていただきます。不正な購入と判断されるもの、転売目的と判断されるものなど、当社独自の基準に基づいてご注文をキャンセルさせて頂く場合が御座います。その際、ご注文をキャンセルした旨のご連絡は行っておりませんので、予めご了承ください。契約完了前の個人情報に関しては当社のプライバシーポリシーに基づき管理を行います。
途中解約	定期便の解約は次回商品発送の10日前までに問い合わせフォーム、お電話、 FAXのいずれかにてご連絡をお願い致します。次回発送日は納品書に記載しております。初回注文後の解約は出荷後11日以降のお受付となります。お客様のご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
特別コースについて	商品1個を無料でご提供させていただく特別なコース（６回お受け取り定期便・４回お受け取り定期便・３回お受け取り定期便・半年定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受け取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。特別なご事情がございます場合は、お電話にてご相談下さい。